Доставка и оплата

Для доставки Ваших заказов мы пользуемся услугами курьерской службы "Grastin". Это позволяет нам обеспечивать оперативную и своевременную доставку продукции нашим клиентам.

Для отправки в удаленные населенные пункты мы используем Почту России.

Вы можете оплатить заказ наличными при получении или банковской картой  (при получении или на сайте).

 
 

Вы можете легко отследить статус вашего заказа на пути следования к Вам! Для этого введите номер заказа, который мы высылаем Вам после оформления в смс, в формате goldkili#### и Ваш номер телефона в 11-значном формате 8##########. Эта возможность предоставляется только для заказов, оформленных в службах доставки Grastin и BoxBerry.

Внимание! Указывайте в заказе Ваше ФИО полностью, иначе заказ на доставку не будет принят! 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.

Общая информация:

Заказы в городах Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород доставляются без предоплаты в случае курьерской доставки до адресата.

При самовывозе из пунктов выдачи заказов Grastin или BoxBerry заказы принимаются только по предоплате, так же как и при отправке в регионы России. Покупатель получает заказ в пункте выдачи ТК своего города или курьерской доставкой, если курьерская служба предоставляет эту услугу. Во всех случаях есть возможность отслеживания хода доставки.

Условия доставки:

          Москва и МО: Если Вы успеваете сделать заказ до 16:00, то с большей вероятностью Вы получите его на следующий день, если позже - то через день после поступления (при условиях доставки в пределах МКАД). Доставка за МКАД осуществляется в течение 1-3 дней.

          Санкт-Петербург и Нижний-Новгород: передача заказов на доставку осуществляется строго через день после поступления заказа!

ВНИМАНИЕ! Вы вправе отказаться от своего заказа в течение 1 дня после его поступления к нам. Если заказ уже отправлен на доставку, мы попросим Вас возместить стоимость доставки! Если предварительная оплата заказа не поступает в течение 3-х дней, заказ снимается с брони! (Для регионов России и в случае самовывоза из ПВЗ).

Самовывоз:

          Забрать свой заказ вы можете самостоятельно. Наш адрес: г. Москва, ул. Клары Цеткин, д. 4

Стоимость доставки:

В городах Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород: 300р. до вашего адреса - при заказе на сумму до 3 000 рублей.

Бесплатно до вашего адреса - при заказе от 3 000 рублей в пределах МКАД по Москве и в пределах КАД по С.Петербургу! Стоимость доставки за пределы МКАД и КАД считается в зависимости от удаленности места назначения.

В другие города России: стоимость доставки считается в каждом отдельном случае. Она зависит от объема заказа, удаленности региона от Москвы и тарифов служб доставки. В любом случае мы отправляем сообщение с расчетами по Вашему заказу на адрес электронной почты.

Обратите внимание, что максимально допустимый вес посылки через пункты выдачи заказов BoxBerry - 15кг и только в количестве одного места!

Сроки доставки:

          Москва и МО: ПН-ПТ – с 11-18 (интервал времени 3 часа, можно с 10-ти), так же есть вечерняя доставка с 18-23 (по дневному тарифу). За МКАД доставка в течение 1-3 рабочих дней, с 11-18 (без интервала времени, за МКАД вечерней доставки нет). СБ – с 11-18 (можно с 10-ти, без интервала времени). За МКАД по субботам доставки нет.

          Санкт-Петербург: ПН-ПТ – с 11-18 (интервал времени 3 часа), возможна вечерняя доставка с 18-21 (по двойному тарифу). За пределы границ СПб доставка в течение 1-3 рабочих дней, с 11-18 (без интервала времени, за пределы границ СПб вечерней доставки нет). СБ – с 11-18 (без интервала времени). За пределы границ СПб по субботам доставки нет.

          Нижний Новгород: ПН-ПТ – с 10-14 и с 14-18. СБ – с 10-16 (без интервала времени). Доставка по Нижегородской области не осуществляется!

          Регионы: сроки доставки регламентируются службами доставки и зависят также от удаленности от Москвы. Условия работы служб доставки периодически меняются, мы стараемся своевременно обновлять информацию.

ВНИМАНИЕ! Служба доставки "Боксберри" осуществляет прием заказов только в рабочие дни. В связи с этим сроки доставки могут быть увеличены.